Politique de confidentialité
Dès que vous visitez www.murderjeux.fr ou nous contactez, nous recevons des informations vous concernant. Dans cette politique de confidentialité, nous expliquons ce que nous faisons de ces informations, comment nous les protégeons et quels sont vos droits. · Dernière mise à jour : août 2026
Quand cette politique de confidentialité s'applique-t-elle ?
Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les données personnelles que nous traitons via www.murderjeux.fr et à toutes les personnes qui nous ont contactés ou ont visité notre site : visiteurs, clients et contacts professionnels. Les données personnelles sont toutes les informations pouvant être rattachées à vous en tant que personne, comme votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse IP ou votre comportement de navigation.
Qui est responsable de vos données ?
Jada Games B.V., exerçant sous le nom Murderjeux.fr, Beiaardiershoeve 413, 7326 TD Apeldoorn, Pays-Bas, immatriculé auprès de la Chambre de commerce néerlandaise (KvK) sous le n° 42142060 (n° de TVA NL869905211B01), est le responsable du traitement de vos données personnelles décrit dans cette politique de confidentialité. Vous pouvez nous contacter à info@murderjeux.fr. Les informations complètes figurent dans nos mentions légales.
De qui utilisons-nous les données ?
Nous traitons les données personnelles de toutes les personnes qui nous ont contactés ou ont visité notre site, notamment les visiteurs, les clients particuliers, les clients professionnels et les personnes de contact de nos partenaires.
Comment obtenons-nous vos données ?
Nous recevons vos données directement de vous lorsque vous :
- visitez notre site
- passez une commande
- créez un compte
- vous inscrivez à notre newsletter
- nous contactez par e-mail ou via le site
Quelles données utilisons-nous ?
Selon votre utilisation de notre site, nous utilisons les données suivantes :
- nom
- adresse e-mail
- adresse de facturation
- numéro de téléphone
- historique des commandes et statut du paiement (vos données de paiement complètes sont traitées par nos prestataires de paiement et ne sont jamais conservées par nous)
- adresse IP et comportement de navigation, via des cookies
Pourquoi utilisons-nous vos données et sur quelle base juridique ?
Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour des finalités reposant sur une base juridique de l'article 6 du RGPD :
- traitement de votre commande et fourniture de votre jeu à votre adresse e-mail (exécution du contrat, art. 6.1.b RGPD)
- service client et traitement des questions ou réclamations (exécution du contrat et intérêt légitime, art. 6.1.b et f RGPD)
- envoi de notre newsletter si vous vous êtes inscrit ; vous pouvez vous désinscrire à tout moment (consentement, art. 6.1.a RGPD)
- affichage et mesure de publicités pertinentes, si vous y avez consenti (consentement, art. 6.1.a RGPD)
- respect d'obligations légales, comme les délais de conservation fiscaux (art. 6.1.c RGPD)
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que la loi l'exige et que nécessaire pour les finalités indiquées. Les données de commande et de facturation sont conservées conformément au délai légal de conservation de sept ans qui nous est applicable. Ensuite, les données ne sont conservées que sous forme anonymisée à des fins statistiques ou pour traiter des réclamations ou affaires juridiques en cours. Contactez-nous pour plus d'informations sur les délais précis.
Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous ne partageons vos données qu'avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de notre boutique, et uniquement dans la mesure nécessaire :
- prestataires de paiement : Stripe (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay) Klarna, et PayPal, pour le traitement de votre paiement
- e-mail marketing : Mailchimp, pour l'envoi de notre newsletter et des e-mails liés à votre commande
- services Google : Google Analytics, Google Ads, Google Merchant Center, Google Search Console et Google Tag Manager, pour l'analyse du site et la publicité
- Meta, pour la publicité et la mesure
- notre hébergeur, qui stocke notre site et ses données
Ces parties traitent vos données pour notre compte ou sous leur propre responsabilité et sont liées par des contrats de sous-traitance ou par leurs propres obligations en matière de protection des données.
Où stockons-nous vos données ?
Nous stockons vos données dans l'Espace économique européen (EEE) dans la mesure du possible. Certains des prestataires mentionnés sont établis aux États-Unis ou y traitent des données. Dans ces cas, le transfert s'effectue sur la base de garanties reconnues, telles que le cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework) ou les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Quelle est la sécurité de vos données chez nous ?
Nous avons pris des mesures organisationnelles et techniques étendues pour protéger vos données, notamment la sécurisation de nos systèmes et canaux de communication. Seules les personnes autorisées ont accès à vos données. Pour toute question sur nos mesures de sécurité, contactez-nous.
Vos droits
Puisque nous utilisons vos données personnelles, le RGPD vous reconnaît les droits suivants :
- droit à l'information : nous devons expliquer clairement ce que nous faisons de vos données
- droit d'accès : vous pouvez consulter les données que nous détenons sur vous
- droit de rectification : vous pouvez faire corriger des données inexactes ou incomplètes
- droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données, y compris à des fins de marketing direct
- droit à la portabilité : vous pouvez nous demander de transférer vos données à vous-même ou à une autre organisation
- droit à la limitation : vous pouvez nous demander de limiter l'utilisation de vos données
- droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : vous pouvez nous demander de supprimer toutes vos données, à l'exception de celles que nous devons conserver légalement (par exemple pour l'administration fiscale)
- droit de retrait : vous pouvez retirer à tout moment un consentement donné, avec effet pour l'avenir
Envoyez votre demande à info@murderjeux.fr. Nous répondons sous 30 jours ; en cas de demandes complexes ou multiples, cela peut prendre plus de temps, et nous vous contacterons au plus tard sous 60 jours. Nous pouvons vous demander de justifier de votre identité.
Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle
Si vous avez une réclamation concernant le traitement de vos données, écrivez-nous à info@murderjeux.fr ; nous la résoudrons volontiers avec vous. Vous avez en outre le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de protection des données : auprès de l'autorité néerlandaise (Autoriteit Persoonsgegevens), qui est notre autorité chef de file, ou auprès de la CNIL en France.
Quels cookies utilisons-nous ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite sur notre site. Nous utilisons les types de cookies suivants :
- cookies fonctionnels, comme les cookies de session et de connexion
- cookies analytiques (Google Analytics), pour comprendre comment notre site est utilisé
- cookies publicitaires (Google Ads, Meta), pour afficher et mesurer des publicités pertinentes
Vous décidez vous-même, via les paramètres des cookies, quels cookies nous pouvons utiliser. Les cookies non nécessaires ne sont déposés qu'avec votre consentement (article 82 de la loi Informatique et Libertés et art. 6.1.a du RGPD) ; vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à tout moment.
Comment traitons-nous les données des mineurs ?
Notre site ne s'adresse pas aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants de moins de 15 ans sans le consentement des parents (article 45 de la loi Informatique et Libertés) ; si vous pensez que cela s'est produit, contactez-nous et nous supprimerons les données. Si vous avez moins de 18 ans, vous avez besoin de l'autorisation d'un parent ou tuteur pour utiliser notre site.
Quelles règles s'appliquent à cette politique de confidentialité ?
Cette politique de confidentialité est régie par le règlement général sur la protection des données (RGPD), la loi française Informatique et Libertés pour ce qui concerne les cookies, ainsi que, à titre complémentaire, par les règles générales du droit néerlandais qui nous sont applicables.
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité lorsque nous l'estimons nécessaire. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette page. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.
Des questions sur cette politique ?
Écrivez-nous à info@murderjeux.fr. Nous vous aiderons avec plaisir.