Dossier n° 007

Droit de rétractation

Dernière mise à jour : août 2026

01

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour de la conclusion du contrat.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier (Jada Games B.V. (Murderjeux.fr), Beiaardiershoeve 413, 7326 TD Apeldoorn, Pays-Bas, e-mail : info@murderjeux.fr) votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

02

Effets de la rétractation

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous.

03

Perte du droit de rétractation pour les contenus numériques

Conformément à l'article L221-28, 13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture d'un contenu numérique sans support matériel dont l'exécution a commencé avant la fin du délai de rétractation, après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

Vous donnez cet accord et ce renoncement lors de la commande en cochant la case prévue à cet effet. Nos jeux étant fournis immédiatement après la finalisation de la commande, votre droit de rétractation est perdu à ce moment-là.

04

Modèle de formulaire de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

  • À l'attention de : Jada Games B.V. (Murderjeux.fr), Beiaardiershoeve 413, 7326 TD Apeldoorn, Pays-Bas, e-mail : info@murderjeux.fr
  • Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous : _______________
  • Commandé le (*)/reçu le (*) : _______________
  • Nom du (des) consommateur(s) : _______________
  • Adresse du (des) consommateur(s) : _______________
  • Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : _______________
  • Date : _______________

(*) Rayez la mention inutile.

Des questions sur la rétractation ?

Écrivez-nous à info@murderjeux.fr. Nous vous aiderons avec plaisir.